FOIRE AUX QUESTIONS

L'ACIER INOXYDABLE, C'EST QUOI?

L'acier inoxydables est un alliage inaltérable dans le temps et résistant à la corrosion, à la rouille, ne laissant aucune trace sur la peau. 
Il permet de confectionner des bijoux hypoallergéniques. 

 

QUELS SONT NOS DÉLAIS DE LIVRAISON? 

Toutes les commandes sont expédiées en 24 à 48 heures. 
Les délais de livraison dépendent ensuite des services d'acheminement du courrier : en général 3 jours ouvrés. 

 

PUIS-JE RETOURNER LES ARTICLES S'ILS NE ME CONVIENNENT PAS?

Oui, bien sûr. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner les bijoux qui ne vous correspondent pas. Pour des raisons d'hygiènes, les boucles d'oreilles ne seront pas reprises. Les frais de renvoi des bijoux sont à la charge du client. 
Il vous suffit de m'écrire par mail contact.oserbriller@gmail.com ; je vous donnerai toutes les indications nécessaires. 

 

COMMENT SAVOIR OÙ EST MA COMMANDE EN TEMPS RÉEL?

Toutes vos commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi qui vous est communiqué une fois la commande expédiée. 
Ce numéro vous permet de savoir où est vote commande tout au long de son acheminement. 
Ce numéro fait office de bonne livraison de celle-ci. 

 

COMMENT ENTRETENIR LA BRILLANCE DE SES BIJOUX LE PLUS LONGTEMPS POSSIBLE?

-eau + savon : on rince abondamment et on essuie avec un chiffon doux et propre OU
-bicarbonate de soude : on mélange avec de l'eau qu'on frotte avec une brosse à dent et on rince + un coup de chiffon doux et propre
OU
-citron et vinaigre blanc : on imbibe un chiffon doux avec et on frotte délicatement les bijoux avec + un coup de chiffon doux et propre