Politique d’expédition

  1. Traitement des commandes : Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes le plus rapidement possible. Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Veuillez noter que les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés peuvent nécessiter un délai supplémentaire de traitement.

  2. Options de livraison : Nous offrons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de votre emplacement et de la méthode de livraison choisie lors du processus de commande. Vous pouvez consulter les informations détaillées sur les frais et les délais de livraison disponibles sur notre site web.

  3. Suivi des colis : Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre colis en ligne et savoir quand il sera livré à votre adresse.

  4. Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille de l'emballage et de votre emplacement. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande avant que vous ne finalisiez votre achat. Nous nous efforçons de proposer des frais de livraison compétitifs tout en assurant une expédition sécurisée de vos bijoux en acier inoxydable.

  5. Livraison internationale : Nous proposons la livraison internationale dans de nombreux pays. Veuillez noter que les frais de livraison internationale peuvent varier en fonction de votre emplacement. Des droits de douane, des taxes et des frais supplémentaires peuvent être imposés par les autorités douanières de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et nous ne pouvons pas les prévoir ni les contrôler. Veuillez vous renseigner sur les règles douanières de votre pays avant de passer une commande.

  6. Adresse de livraison : Assurez-vous de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client.

  7. Retours et remboursements : Pour les informations concernant les retours et les remboursements, veuillez consulter notre politique de retour sur notre site web.